Ty robisz merytorykę. My dbamy o Twoją widoczność w internecie i rezerwacje.
Zapytaj Kierownika to miejsce, w którym klient trafia na Twój profil z konkretnym problemem: odbiór, remont, analiza kosztów, projekt, instalacje albo prawo budowlane, i od razu rezerwuje konsultację na miejscu lub online. Ty dostarczasz merytorykę, a my dbamy o widoczność w Google i w aplikacji oraz dajemy Ci narzędzia: opinie, kalendarz, powiadomienia SMS, płatności i dokumenty w jednej aplikacji.
Klient wybiera temat z dostępnych kategorii, np. prawo budowlane, optymalizacja kosztów budowy, budownictwo ogólne, pozwolenia i dokumentacja, remonty lub , i rezerwuje konsultację wideo albo czat. Wybierasz kategorie, w których pomagasz, i ustalasz zakres, cenę oraz terminy w kalendarzu.
Klient podaje adres nieruchomości i wybiera usługę: odbiór mieszkania, domu albo inwentaryzację. Trafiasz do klientów, których adres mieści się w zasięgu danej oferty, a termin wybierają z Twojego kalendarza.
Klient podaje adres budowy i szuka kierownika dla tej lokalizacji. Trafiasz do klientów, których adres mieści się w zasięgu danej oferty.
Na start otrzymujesz 2 miesiące bez opłat. Po tym czasie decydujesz, czy chcesz kontynuować plan dostępu.
Widoczność
Klient musi zrozumieć w kilka sekund, czym się zajmujesz i czy może Ci zaufać. Profil pokazuje Twoją specjalizację, opinie, dostępne terminy oraz cennik, żeby od razu przejść do rezerwacji.
Dostajesz publiczny profil z czytelnym adresem. My dbamy o indeksowanie i widoczność w Google. Klient może trafić do Ciebie z wyszukiwarki lub z list kategorii Zapytaj Kierownika.
Klienci wyszukują po kategorii, lokalizacji (jeśli dotyczy) i ocenach. To selekcja pod konkretny problem, nie losowe przewijanie profili.
Po konsultacji klient może zostawić opinię. To najszybsza droga do zaufania i szansy na kolejne rezerwacje.
Możesz potwierdzić uprawnienia budowlane. Klient widzi, że rozmawia z realnym specjalistą, nie anonimowym ogłoszeniem.
Wygenerujesz link i kod QR do udostępnienia na stronie www, wizytówce, w stopce maila albo w social media. Jedno skanowanie i klient jest na Twoim profilu.
Klient widzi formę konsultacji i dostępne terminy, a rezerwacja zajmuje chwilę. Mniej wiadomości, więcej domkniętych spotkań.
Nie musisz mieć własnej strony ani zajmować się SEO. Po naszej stronie jest indeksowanie profili i stron kategorii w Google. Celem jest dowożenie Ci ruchu i klientów z wyszukiwarki.
Proces
Mniej pisania, mniej „dogadywania się”, mniej pustych terminów. Klient ma jasno: termin, forma konsultacji i płatność.
Ustawiasz swoją dostępność i zasady, a klient wybiera termin bez dzwonienia i wymiany dziesiątek wiadomości. Ty akceptujesz lub odrzucasz rezerwację, Masz porządek w kalendarzu.
Dostajesz SMS o nowych rezerwacjach i zmianach. Działa nawet wtedy, gdy jesteś w terenie i nie masz czasu zaglądać do aplikacji.
Odbiór mieszkania lub domu, inspekcja oraz inwentaryzacja. Klient rezerwuje termin, a ustalenia, zdjęcia i dokumenty są przypięte do jednej sprawy.
Klient wybiera konsultację w formie czatu albo wideokonferencji. Każde spotkanie ma własny wątek rozmowy, więc ustalenia i materiały są zawsze w jednym miejscu.
Spotkania wideo zapisują się automatycznie, a nagranie jest dostępne dla Ciebie i klienta. Ustalenia zostają czarno na białym.
PDF-y, zdjęcia, rzuty, protokoły i notatki trafiają do jednej konsultacji. Nie gubisz plików po komunikatorach i masz porządek w dokumentacji.
Klient może zapłacić online (BLIK, Przelewy24 lub karta) albo rozliczyć się poza aplikacją (BLIK na numer telefonu, przelew). Ty wybierasz model pracy.
Jeśli klient potrzebuje dokumentu, określa to podczas rezerwacji. Dodajesz fakturę lub inny dokument rozliczeniowy do konsultacji. W razie zwrotu możesz wgrać korektę. Wszystko w jednym miejscu.
Płatności online są opcjonalne. Jeśli je włączysz, operator płatności pobiera standardową opłatę transakcyjną za BLIK, przelew lub kartę.
Zaufanie
Dla klienta to wygoda i pewność. Dla Ciebie to zapis ustaleń, dokumenty i historia sprawy w jednym miejscu, bez chaosu i nieporozumień.
Możesz działać anonimowo, gdy nie chcesz ujawniać pełnych danych. To Ty kontrolujesz prywatność profilu.
Możesz potwierdzić uprawnienia budowlane i certyfikaty. Klient widzi, że rozmawia z realnym specjalistą.
Po spotkaniu klient może wystawić ocenę i dodać komentarz. To buduje zaufanie i podnosi jakość profilu w czasie.
Wideospotkania zapisują się automatycznie. W razie potrzeby możesz wrócić do szczegółów rozmowy i ustaleń.
Plany, zdjęcia, protokoły i dokumenty są przypięte do konkretnej konsultacji. Masz komplet materiałów bez szukania po mailach.
Jeśli klient potrzebuje dokumentu, dodajesz fakturę lub dokument rozliczeniowy do konsultacji. W razie zwrotu możesz wgrać korektę.
Statystyki
Widzisz, ile osób faktycznie wchodzi w Twoje oferty i profil. A jeśli udostępniasz profil kodem QR, od razu zobaczysz, ile wejść było ze skanów.
Widzisz, które oferty naprawdę pracują
Sprawdzisz liczbę wejść, trendy i zainteresowanie konkretnymi ofertami. Szybko wychwycisz, co przyciąga klientów, a co wymaga poprawy opisu, ceny albo lepszej ekspozycji.
Wiesz, skąd i kiedy przychodzi ruch
Trendy dzienne, heatmapa aktywności i mapa lokalizacji pokazują, kiedy Twoje oferty żyją najmocniej i z jakich obszarów przychodzą klienci.
Podejmujesz decyzje na podstawie danych
To nie jest zwykły licznik wejść. W jednym miejscu widzisz liczby, wykresy i wzorce aktywności, które pomagają lepiej planować promocję i rozwijać profil.
Masz też osobno wejścia z linku i z kodu QR
Poza statystykami ofert ZK pokazuje też ruch na profil specjalisty, z rozróżnieniem na wejścia z linku i po skanie QR, żeby łatwo ocenić skuteczność różnych kanałów promocji.
Ruch i zainteresowanie klientów
Zobacz, kiedy Twój profil i oferty przyciągają najwięcej uwagi, z jakich lokalizacji przychodzi ruch i w których godzinach klienci są najbardziej aktywni. To dane, które pomagają lepiej promować profil i rozwijać usługi.
Nie zliczamy Twoich własnych wejść na profil lub oferty, jeśli jesteś zalogowany jako właściciel profilu. Dodatkowo działa mechanizm ograniczający podwójne naliczenia przy szybkim odświeżaniu.
FAQ
Krótko i konkretnie.
Czy Zapytaj Kierownika pobiera prowizję od konsultacji?
Skoro nie pobieracie prowizji, to czy korzystanie z Zapytaj Kierownika kosztuje?
Czy to jest abonament i czy opłata odnawia się automatycznie?
Jak działa start bez opłat dla nowego specjalisty?
Czy muszę sam ogarniać reklamę i pozycjonowanie?
Po co mi statystyki profilu i ofert?
Żeby rozwijać profil na podstawie danych. Widzisz, które oferty przyciągają uwagę, skąd przychodzi ruch i w jakich godzinach klienci są najbardziej aktywni.
W skrócie: mniej zgadywania, więcej trafnych decyzji.
Czy muszę włączyć płatności online, żeby przyjmować klientów?
Jak działają płatności online w praktyce?
Czy operator płatności pobiera opłatę transakcyjną?
Jak wyglądają konsultacje online: czat i wideo?
Czy wideokonsultacje są nagrywane?
Czy klient może przesyłać pliki i dokumentację?
Co jeśli klient chce fakturę lub dokument rozliczeniowy?
Jak działają opinie i czy są wiarygodne?
Po co tryb incognito?
Czy dostanę powiadomienia o rezerwacjach, gdy jestem w terenie?
Przez pierwsze 2 miesiące korzystasz z pełnej funkcjonalności bez opłat. Uzupełnij profil, ustaw rodzaje konsultacji, dostępność oraz cenę, a potem prowadź wszystko w jednym miejscu: rezerwacje, czat, wideokonsultacje, pliki, powiadomienia SMS i dokumenty.
Możesz działać publicznie (SEO) albo prywatnie (incognito). Zależy od Ciebie.
Po 2 miesiącach decydujesz, czy chcesz kontynuować plan dostępu. Zobacz plany
